1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner
Natursteine Deisl GmbH
Alte Bundesstraße 82
5350 Strobl am Wolfgangsee
Österreich
Telefon: +43 (0) 6137 5451
E-Mail: office@natursteine-deisl.com
Website: www.natursteine-deisl.com
Firmenbuchnummer: FN 359366f
Firmenbuchgericht: Landesgericht Salzburg
UID-Nummer: ATU66270037
Geschäftsführer: Andreas Deisl
3. Vertragsabschluss
3.1 Bestellungen innerhalb Österreichs
Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt erst zustande durch:
- eine ausdrückliche Auftragsbestätigung,
- die Aufforderung zur Zahlung oder
- die Lieferung der Ware.
3.2 Deutschland und Schweiz
Für Kunden aus Deutschland und der Schweiz ist kein direkter Kauf über den Warenkorb möglich.
Die Abwicklung erfolgt auf Anfragebasis. Der Kunde übermittelt eine Anfrage über den Shop. Auf Basis dieser Anfrage erstellen wir ein individuelles Angebot mit transparenter Kostenübersicht.
Der Vertrag kommt in diesen Fällen erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben.
Zusätzlich können Versand-, Transport- oder sonstige Kosten anfallen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung bzw. im Angebot bekanntgegeben.
Für Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Einfuhrabgaben, Steuern und Verzollungskosten anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.
5. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Vorauszahlung per Banküberweisung
- Kreditkarte
- Apple Pay
- Google Pay
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Lieferung, Zufahrt und Entladung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse bzw. gemäß Vereinbarung.
Bei Speditionslieferungen erfolgt die Lieferung grundsätzlich frei Bordsteinkante.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass:
- die Zufahrt möglich ist
- ausreichend Platz vorhanden ist
- keine behördlichen Einschränkungen bestehen
- ein geeigneter Untergrund für die Entladung vorhanden ist
Ist eine Entladung nicht möglich, kann diese an einer geeigneten Stelle erfolgen.
Mehrkosten durch ungeeignete Bedingungen trägt der Kunde.
Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
7. Selbstabholung
Bei Abholung hat der Kunde für geeignetes Fahrzeug und Ladungssicherung zu sorgen.
Die Verantwortung geht mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.
8. Produktbeschaffenheit und Natursteintypische Eigenschaften
Naturstein ist ein Naturprodukt. Abweichungen in Farbe, Struktur, Oberfläche und Maß sind materialbedingt und stellen keinen Mangel dar.
Insbesondere können auftreten:
- Farb- und Strukturschwankungen
- Poren, Adern und Einschlüsse
- unterschiedliche Oberflächen
- leichte Maßabweichungen
- materialtypischer Bruchanteil
Muster und Abbildungen dienen nur als Orientierung.
Ein Verschnitt sollte eingeplant werden.
9. Hinweise zu Verlegung und Zubehör
Alle Angaben zu Verlegung und Verbrauch sind unverbindliche Richtwerte.
Herstellerangaben und technische Merkblätter sind zu beachten.
Vor Anwendung ist eine Probefläche anzulegen.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Kein Mangel liegt vor bei materialtypischen Eigenschaften gemäß Punkt 8 oder unsachgemäßer Verwendung.
11. Transportschäden und Reklamation
Offensichtliche Schäden sind sofort beim Zusteller zu vermerken.
Reklamationen sind unverzüglich mitzuteilen.
Bereits verlegte Ware gilt als akzeptiert.
12. Rückgabe und Widerruf
Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Details sind in der Widerrufsbelehrung geregelt.
Für Lieferungen in die Schweiz erfolgt die Abwicklung ausschließlich auf Anfragebasis und im Rahmen individueller Angebote. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht in diesen Fällen nicht.
Unabhängig davon sind Rückgaben nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
13. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Personenschäden.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für vorhersehbare Schäden.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Unternehmer wird das sachlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens vereinbart.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
16. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB unberührt.